Heeft u een klacht?
Klachten zijn voor Stichting MS Research een waardevolle bron van informatie over de kwaliteit van ons functioneren en van het beeld dat de buitenwereld daarvan heeft. Er is ons veel aan gelegen om om onze diensten zo goed mogelijk af te stemmen op de wensen van onze achterban. Wij stellen het daarom zeer op prijs als u het ons laat weten wanneer zaken niet naar tevredenheid lopen. Dan kunnen wij eventuele fouten of vergissingen herstellen en procedures zo nodig bijstellen. Hieronder ziet u de klachtenprocedure die Stichting MS Research hanteert voor het omgaan met klachten.